印度央行6月24日公布了一则声明,包罗所有列入的商业银行(不包罗区域农村银行)、所有非银行金融公司(包罗住房金融公司)在内,印度银行和非银行金融服务公司通过数字借贷平台提供金融服务:必须遵守公正老例守则和外包准则。

 

现在印度央行——印度贮备银行已经注意到,印度金融行业泛起了许多数字平台,这些平台声称可以向零售小我私家、小商贩和其他乞贷人提供无忧贷款,银行和非银行金融服务公司也被以为正在行使数字平台向其客户提供贷款。此外,一些非银行金融服务公司已在印度贮备银行注册为仅提供数字端贷款实体,而某些非银行金融服务公司已注册为可在数字渠道和实体渠道上提供信贷服务的实体。银行和非银行金融服务公司可以通过自己的数字平台直接贷款,也可以通过外包安排下的数字贷款平台直接贷款。


印度央行进一步观察到,贷款平台往往将自己描绘成贷方,而没有披露在后端提供支持的银行/ 非银行金融服务公司的名称,因此,客户无法使用羁系框架下的申诉解救渠道。最近,对数字贷款平台的投诉最先增多,主要涉及这些平台提供过高的利率,盘算利息的方式也不透明,催收措施过于严肃,而且还未经授权使用小我私家数据和不良行为。


只管信用中介提供的数字借贷营业是一个广受用户迎接的服务,但值得关注的是,这些服务业存在一些问题,好比买卖不透明或是违反了发给银行和非银行金融公司的有关金融服务外包的现行准则和《公正老例法》等。因此,印度央行重申,银行和非银行金融服务公司,无论是通过自己的数字借贷平台照样通过外包借贷平台开展借贷,都必须在营业操作和谋划理念上遵守《公正老例法》准则。不仅如此,他们还必须严格遵守印度有关金融服务和IT服务外包的羁系指示。


必须指出的是,银行/非银行金融公司将任何营业外包出去,都不会削减其自己必须推行的义务,由于遵守羁系指示的责任完全由银行/非银行金融公司自己负担。无论银行和非银行金融服务公司在何时何地聘用数字贷款平台作为其署理以获取乞贷人和/或收费,他们都必须遵照以下指示:

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